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A dieux la patate

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Lutine

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120615_logo_gpotato.png

Voulant revenir sur le magnifique jeux Allods Online où j'ai vécu mes plus beaux moment avec cette guilde et sans quoi je ne vous aurez pas connu, cher s'enflamme, j'ai été triste de constater la disparition de mes personnages (qui je le rapelle été ultra kikou, avec un magnifique bateau et roxer du petit poney).

J'ai donc écris au service de gPotato:

Le 05.09.12

Bonjour,

Voilà, je vous écris car je suis une très ancienne joueuse active qui s'est arrêté pour les études (arrêt de plus d'un an et demi je crois).

Mon cursus étant fini j'ai souhaité revenir en jeu mais lors de ma connection je n'ai plus aucun personnage.

J'avais une guerrière tank hl avec navire astrale strate 2 et plein d'item et des renaissance (si je me souviens bien). Tout mes personnages ont des noms dérivés en Lutine (par exemple: Lutinetank, lutineheal, etc)

J'aimerais bien les récupérer.

Merci d'avance.

Cordialement,

[Lutine].

A oui, ... j'avais oublié, ... il ne faut pas être pressé avec le service, ...

...

Un mois plus tard

Le 03.10.13

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Afin de nous permettre de répondre à votre requête, nous devons préalablement nous assurer que vous êtes bien le créateur du compte en question.

Ainsi, nous vous invitons à nous faire parvenir les informations demandées ci-dessous en répondant clairement à toutes les questions.

Dans le cas où nous sommes en mesure de vous identifier comme le créateur de ce compte, à partir des informations fournies, merci de nous fournir une adresse électronique valide à laquelle vous avez accès et n’étant pas associée à un autre compte gPotato.

Les potentielles réponses secrètes. Les questions auxquelles votre réponse secrète pourrait répondre sont :

Quel est le nom de jeune fille de votre mère ?

Quel est le titre de votre morceau de musique préféré ?

Quelle est la ville de naissance de votre père ?

Quel est votre film préféré ?

Quels sont les 5 derniers chiffres de votre carte vitale ?

Quel était votre premier jeu vidéo ?

L’adresse électronique liée à votre compte :

Si vous ne vous souvenez pas de l’adresse liée à votre compte, la liste des adresses électroniques qui pourraient éventuellement être liées à votre compte.

Les adresses électroniques anciennement liées à votre compte (s’il y en a) :

Vos anciennes réponses secrètes (s’il y en a) :

La date de création du compte :

Votre date de naissance :

Vos nom et prénom :

Vous pouvez aussi nous envoyer une copie de votre carte d’identité. Cependant, si vous êtes mineur(e), assurez-vous de préalablement obtenir l’approbation d’un parent/tuteur.

Si votre compte gPotato s’est déjà faire suspendre et si oui, quand :

Le nom et le niveau de vos personnages répertoriés par jeu ainsi que leur équipement:

Informations concernant personnages effacé dans le passé :

Votre ville, pays, et fournisseur d'accès à internet au moment de la création du compte :

Votre ville, pays, et fournisseur d'accès à internet actuels :

Les détails des trois derniers achats de gPotato (date de paiement, méthode de paiement….)

Les détails des trois derniers achats en boutique (jeu, personnage, liste d’objet en question…)

• Si ces achats ont été fait à partir d’un compte secondaire, merci de nous fournir les informations de ce compte.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe gPotato Europe

*Les Maîtres du Jeu ne vous demanderont jamais votre mot de passe*

Tout naturellement, je leur réponds:

Le 14.10.13

Bonjour,

Voici les réponses aux questions posées:

- adresse mail: [****************]

- premier jeux vidéo: css ou alors la réponse est [****] ou [****] (pour le premier animal) ou nom de jeune fille de ma mère: [****] (désolé, je me rappelle jamais les questions/réponses mises)

- Date de création du compte: oulaaa très vieux, j'avais fait les beta test anglaises, puis j'ai faites les autres phases de test avant de revenir sur le jeu avec la guilde s'enflamme et d'arrêter avec la guilde

- Date de naissance: [****]

- Nom et Prenom: Mlle [****]

- Le compte n'a jamais été suspendu

- Mes personnages portent les nom de VeritableLutine ou Lutinetank, Lutineheal etc.... mon perso principal était un guerrier tank bien stuff de souvenir, avec navire astrale et pas mal de trucs kikous inutiles comme des costumes ou montures (et même un loup qui se dropp en astral) et j'ai également sur mon perso principal des renaissances

- Lors de la création du compte, j'étais encore chez mes parents dans l'aude en France chez orange

- Actuellement je suis sur Tarbes chez orange également

- Mes achats gpotato était par paysafecard sur Castre via le fournisseur d'accès bouygue et date de deux années scolaires et concerné principalement des trucs kikou et inutiles (sauf pour la fabrication du navire comme des jours en moins)

- Je n'ai jamais de comptes secondaires

- J'ai des veilles vidéos sur mon compte youtube si nécessaire

Cordialement,

[Lutine]

Oo le service de gPotato répond le lendemain ?? Mmm ca sent l'arnaque ...

Le 15.10.13

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de contacter le service client gPotato.

Nous sommes au regret de vous annoncer que le manque d’informations fournies ou le fait que celle-ci ne soient pas correctes ne nous permettent pas de vous identifier.

Afin de vérifier que vous êtes bien le détenteur du compte, vous devez nous fournir quelques informations supplémentaires. Veuillez donc nous fournir quelques informations comme :

1.Un scan de votre carte d’identité ou votre passeport.

2.Les potentielles réponses sécrètes.(Veuillez relire le formulaire des questions)

N’hésitez pas à nous recontacter si un élément nouveau nous permettant de vous identifier comme étant le créateur de ce compte vous venait à l’esprit.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

Votre équipe gPotato.

*les Maîtres du Jeu ne vous demanderont jamais votre mot de passe*

A !! Je me disais aussi, c'était trop facile, ... bon ba je suis pas reconnu comme étant la propriétaire du compte >< ... go scanner la carte d'identité.

Le 16.10.13

Vous trouverez ci joint le scan de ma pièce d'identitée

Cordialement,

Mlle [Lutine].

Après une semaine d'étude sur mon identité (on ne sait jamais je suis peut-être un terroriste venu recruté des kamikazes sur le jeu ...), enfin LA REPONSE ULTIMEEEEEEEEEEEEEEE =>

Le 22.10.13

Bonjour Lapetitelutine ,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de contacter le service client gPotato concernant vos personnages.

Sachez que nous comprenons tout à fait le sentiment que vous pouvez ressentir suite à la disparition de vos personnages, mais une enquête approfondie sur nos bases de données, nous n'avons pas pu trouver trace des vos personnages. Nous sommes désolés, mais nous ne pouvons pas vous fournir plus d'assistance à ce sujet.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous restons à votre disposition si vous avez d’autres questions.

Cordialement,

Votre équipe gPotato.

*les Maîtres du Jeu ne vous demanderont jamais votre mot de passe*

Note: Vous remarquerez que ce coup ci ce n'est pas simplement "Bonjour" mais "Bonjour LapetiteLutine" => Oui, j'ai été identifié comme la propriétaire du compte, ... ca change TOUT !!

Bref une bonne bande d'incapable, j'ai tout naturellement pas pu m’empêcher de répondre:

Le 22.10.13

Bonsoir,

En gros vous insinuez que depuis que j'ai quitter le jeu, c'est-à-dire plus d'un an et demi maintenant, pour votre incompétence, vous ne vous êtes pas du tout amélioré dans vos services et bien au contraire ?

Il faut attendre plus d'un mois afin d'apporter une réponse quand à la question de la disparition de mes personnages, sur lesquels j'ai investie beaucoup de temps et d'argent: "vous ne savez pas" ?

Je souhaitais revenir sur votre version de serveur à abonnement, mais comment puis-je être certaine d'investir de l'argent afin de jouer si vous n'êtes à peine capable de m'identifier comme la propriétaire du compte et si vous n'êtes également pas capable d'assurer un minimum de prestation ?

J'aurais juste une simple question à vous poser avant de quitter définitivement vos médiocres services sur une grande deception: comment avez-vous réussis à ruiner aussi lamentablement tout un magnifique travail de conception d'un jeux vidéo ?

Bref,

Avec toutes les formules de politesse qui vont avec ...

Cordialement,

Mlle [Lutine].

Navré Allods, mais je te quitte définitivement pour Rift, je serais revenus avec plaisir, mais pourquoi payer tout les mois pour jouer si le service ne peux pas garantir la récupération de personnage ou que l'on doivent attendre plus d'un mois pour être identifié comme le propriétaire du compte ??

Conclusion: gPotato continue encire et encore à détruire des jeux ... paix à leur âme.

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19 Comments


Recommended Comments

Ils ont juste du faire du ménage dans les comptes inactifs, ça m'étais arrivé sur Flyff (mais pour le coup j'avais juste investi du temps dedans, pas un centime :)).

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Ils ont juste du faire du ménage dans les comptes inactifs, ça m'étais arrivé sur Flyff (mais pour le coup j'avais juste investi du temps dedans, pas un centime :)).

 

Mouais mais dans ce cas ils peuvent envoyer un mail de confirmation avant suppression, surtout si il y a de l'argent, tu images si dans wow ils suppriment les persos aussi ??

 

Puis 1 an et 1/2 c'est rien, hey tout les militaires qui jouent et qui mettent de l'argent dans les jeux ils partent 1 an, ils reviennent et c'est supprimer ??

 

Non c'est inadmissible c'est tout.

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Le service support s'est amelioree autour de la 4.0 avant de replonger encore plus bas dans les abimes 

 

Perso mon meilleur coup d'assistance chez eux etait ici :

http://imageshack.us/a/img585/7550/mx9i.png

http://imageshack.us/a/img543/2754/5o33.png

http://imageshack.us/a/img208/4223/ikf0.png

 

Mais sinon quitter allods pour leur service de merde , c'est du gachis. Le jeu est bien et tu va quand meme bien t'amuser dessus.

 

A la base surtout ils devaient demander aux perso inactifs de changer de pseudo , pas les supprimer

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c'est plutôt de la lucidité. Un service qui ne garanti pas que ton investissement restera IG pour plus d'un an ne vaut pas le coup d'être crédité, that's it.

 

Mais bon, l'addiction, tout ça, je peux comprendre xD

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AHAHAH LUTINE MORE RAGE PLZ !!! xD

 

ALLEZ MONTRE NOUS TON CUL !!! xD

 

Mort de rire suite à la lecture de cette article MAGNIFIQUE bref ... en tout cas aurevoir tout ton argent mis dans le jeu.

 

Je comprend vraiment pas comment vous avez pu foutre 1 cents dans ce jeu en P2W franchement. 

 

En tout cas j'ai bien rigolé !

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c'est plutôt de la lucidité. Un service qui ne garanti pas que ton investissement restera IG pour plus d'un an ne vaut pas le coup d'être crédité, that's it.

 

Mais bon, l'addiction, tout ça, je peux comprendre xD

 

C'est valable pour tous les jeux ça, tu n'es pas propriétaire des personnages créés !

J'ai l'impression que bien souvent les joueurs pensent que le service + les persos sont à eux, ce n'est ABSOLUMENT PAS LE CAS... Il faut le savoir !

 

Bref c'est dommage Lutine d'autant plus que les persos sont sur le mauvais serveur et que par conséquent "ils ne servent plus à rien" ;)

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Je suis d'accord avec le phrase de Madara

 

Un service qui ne garanti pas que ton investissement restera IG pour plus d'un an ne vaut pas le coup d'être crédité, that's it.

 

Qu'est-ce qui me garantis que dans 1 an ils vont pas tout supprimer ?? A investir à payer un abos pour un jeu il y a le choix, et à choisir je prend pas les services de gPotato ^^

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A ma pauvre Lutine, je comprend ta déception et tu as bien raison de montrer les crocs et d'agir en conséquence !!! Rebellons nous contre les sociétés pourries !!!! 

 

:) super Lutiiiineeeee la justicière des geek bafoués  !!!

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Tu va dans un bar acheter une boisson, qui te dit qu'il sera encore la dans 1 an.  

Tu va te prendre un abo dans un theatre, pareil.

 

 

Pourquoi tu paye? Pour prendre du plaisir a court terme, c'est tout. Tant que le court terme est satisfait tu t'en fiche , Tant que tu t'amuse.....Pourquoi les gens vont aux p*tes? Pourquoi les gens achetent plus de 300euros de cassettes inutiles par event : Pour s'amuser dans le jeu a court terme tout simplement.

 

ET si le jeu ferme bah ils iront claquer leur frique ailleurs

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A ma pauvre Lutine, je comprend ta déception et tu as bien raison de montrer les crocs et d'agir en conséquence !!! Rebellons nous contre les sociétés pourries !!!! 

 

:) super Lutiiiineeeee la justicière des geek bafoués  !!!

Dit celle qui veut prendre mes patates xD.

 

 

C'est valable pour tous les jeux ça, tu n'es pas propriétaire des personnages créés !

J'ai l'impression que bien souvent les joueurs pensent que le service + les persos sont à eux, ce n'est ABSOLUMENT PAS LE CAS... Il faut le savoir !

 

Bref c'est dommage Lutine d'autant plus que les persos sont sur le mauvais serveur et que par conséquent "ils ne servent plus à rien" ;)

Complètement faux. Ça s'appelle avoir une éthique, mon cher.

Si gpotato perd toute trace des personnages de lutine, ils ne perdent pas non plus son historique de transaction. De ce fait, il aurait été possible de la compenser en gpotato pour les objets cash shop perdus.

 

De plus, le portail gpotato acceuille plusieurs jeux. Quand ils ont fermé Sevencore prématuèrement, ils ont offert une compensation à leurs anciens joueurs.

 

Le principe du MMO F2P, dit Vince, l'ancien producteur européen d'Allods, est que les joueurs partent, puis reviennent. C'est donc la base de leur buisness que de garder les personnages tant et aussi longtemps que le jeu n'est pas mort pour ramener la clientèle, sinon, c'est du raquette organisé.

 

Bon après, pour prendre l'exemple de Nexon, j'ai jamais rien cash shoppé chez eux, mais quand je ne joue pas à leurs jeu pendant plus d'un an, ils m'offrent l'équivalent de 30$ en objets cash shop pour me faire revenir. Comme quoi, faut arrêter de défendre l'indéfendable, PPG.

 

Bref, amusez-vous bien, moi je ne mettrais pas un seul gpotato dans Allods Online en soutient à Lutine.

 

PS : On devrait les brûler vifs, ces patates, ça fera des frites à donner aux enfants qui meurent de faim en Afrique :)

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Tu va dans un bar acheter une boisson, qui te dit qu'il sera encore la dans 1 an.  

Tu va te prendre un abo dans un theatre, pareil.

 

 

Pourquoi tu paye? Pour prendre du plaisir a court terme, c'est tout. Tant que le court terme est satisfait tu t'en fiche , Tant que tu t'amuse.....Pourquoi les gens vont aux p*tes? Pourquoi les gens achetent plus de 300euros de cassettes inutiles par event : Pour s'amuser dans le jeu a court terme tout simplement.

 

ET si le jeu ferme bah ils iront claquer leur frique ailleurs

 

Vu comme ca pourquoi invertir cher dans un bon ordinateur ou une bonne voiture ? Ton résonnement est illogique, ou tout du moins ne correspond pas avec le mien.

 

J'ai un sens des valeurs. Si, par exemple je souhait investir dans une nouvelle voiture. Je regarde mes différents critères. Pour moi j'ai surtout besoin d'un utilitaire, un grand coffre, et une voiture qui passe partout (montagne, boues, etc.). J'ai également envie quelle me dur minimun10 ans. (Genre un c15 quoi xD). Ce genre de voiture n'est pas trop cher comparé à une ferrari par exemple.

 

Si je suis ta logique, elle peut avoir un défaut de fabrication, ou j'aurais peut-être un accident et la production des pièces aura été fini donc elle ira dans un an à la casse, mais c'est par grave, faisons nous plaisir, c'est qu'une ferrari, j'en rachèterais une autre ... puis c'est pas grave si ferrari ne produit les pièces ou que l'entreprise coule, j'irais chez un autre constructeur => désolé on ne vit pas dans le même monde.

 

Certes mon exemple est gros, mais le raisonnement est exactement le même.

 

Si tu claques 3 millions dans une grosse bagnole tu souhaites qu'elle te dure un minimum de temps. C'est pareil pour n'importe qu'elle service.

 

Ca fait partie du respect envers les gens qui font confiance pour un certain service.

 

Puis pour infos ta boisson, tu l'a déjà consommé, tu n'as pas pris un abonnement de boisson ... ><

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Entièrement d'accord avec Lutine.

 

Alaff, pas de fausse analogie, please :)

 

J'ai peur qu'avec ce genre de raisonnement, le vol et le meurtre deviennent légales xD.

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Ué enfin là vous prenez des exemples qui n'ont rien avoir les uns avec les autres.

 

Sur un MMO, vous n'investissez pas à long terme car vous ne savez pas de quoi le long terme sera fait. (Aka Warhammer ?). Tu vas pas me faire croire Lutine qu'il y a un an 1/2, t'as investi de la tune sur Allods en te disant que ce serait bon pour le futur. Nan t'as investis de l'argent pour un plaisir immédiat.

Si on était vraiment dans une politique de longue période, 95% des abonnements seraient des abo à vie car les gens économiseraient de l'argent sur le long terme. Hors, vu qu'on est pas capable de savoir l'évolution d'un jeu à l'avance, on ne peut pas se permettre ce genre de chose.

 

Dans le cas présent, ton compte a été inactif 1 an 1/2. ils arrivent pas à retrouver tes personnages. Le mieux à faire, ce serait justement de voir s'il y a eu une vague de delete de compte inactif. Et le top du top, ce serait de lire les conditions d'utilisations pour voir justement s'il y a quelque chose qui s'y réfère.

 

Pour des éléments de la vie quotidienne, ofc que vous réfléchissez au long terme pour certains trucs.

 

Après, vu le côté nostalgique vis à vis du jeu, je vois pas pourquoi tu n'y retournes pas. Au final, les bons moments en guilde, ça vaut bien plus que de l'équipement kikou.

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Ce n'est pas qu'une question d'argent, ou de temps passé j'ai l'impression que la seule chose qui vous choque dans cette histoire c'est l'argent, je parle de valeur.

 

Et oui je réfléchis toujours à long terme, quand dans un jeu il te faut plus d'un mois pour craft un navire et une semaine de réparation j'osais espérer que le jeu est une espérance de vie de plus d'un an et demi sinon au final tu met 1 mois pour devenir hl, 1 mois pour avoir ton navire, 1 moi pour l'équiper pour le l'astrale, 1 mois pour t'équiper strate, ca te fait déjà 4 mois de jeu ....

 

Puis j'ai expliquer pourquoi j'ai pris ces exemples et ce n'est pas parce que ce n'est pas liée aux jeux vidéos que ca n'a rien à voir, c'est le but d'une démonstration avec des exemples pour faire comprendre un principe.

 

Moi j'ai des valeurs, après que les autres en ai ou pas ou les comprennent, c'est leur vie, cependant quand on touche à mon sens des valeurs je n'aime pas c'est juste là où je veux en venir.

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Glay, je ne pense pas que dans les conditions d'utilisation d'un free to play, c'est écrit :

 

Votre personnage, même en ayant payé 20k euro dans la boutique, est supprimé si vous ne jouez pas au jeu pendant plus de 2 ans...donc de 1, GPotato fait du raquette organisée puisque la suppression de personnages n'a jamais été mentionné, ni dans les conditions d'utilisation, ni dans les news.

 

Ensuite, pour ce qui est des valeurs, tu perds ton temps Lutine, c'est trop philosophique xD.

Ils pourraient même te sortir un truc du style :

 

Si tu te fais voler par quelqu'un que tu connais depuis 1 an et demi, c'est pas grave, puisqu'en fréquentant une personne, rien ne te dit de lui faire confiance et rien ne l'oblige à ne pas te voler.

 

Du coup, pourquoi le mettre en prison ? Le vol, c'est la vie, t'avais qu'à te renseigner sur la personne de temps en temps et à cadenater tes effets personnels. Je ne vois vraiment pas il est où le problème ici ? Tu t'es juste fait avoir par la vie, assume le et arrête de chouiner.

 

Allods player's logic...dans un univers parallèle loins, très loin du tiens, lutine xD.

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Mada je t'adore en 2 ligne tu as traduis ce que j'essaye de dire en 50 lignes xD

 

En tout c'est vrai que même si j'étais inactive pendant tout ce temps je reste aux news de tout (merci Claire Bennet) et je n'ai jamais entendu parler d'une vague de suppression ou je n'ai jamais reçus de mail à ce propos.

 

Bref j'ai eu quelques news je mettrais à jour l'article bientôt =)

 

C'est vrai que je m'énerve vite xD

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